Política de privacidad

Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 25. März 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Alpine Games GmbH
Pütrichstr. 2
81667 München
Deutschland

Telefon: +49 15563 322125
E-Mail: hola@ibiza-square.com

Ein gesonderter Datenschutzbeauftragter ist derzeit nicht benannt.

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Kunden und Websitebesucher ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierzu zählen insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsdaten, Bestelldaten, IP-Adresse sowie Nutzungsdaten.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere, um unseren Online-Shop bereitzustellen, Bestellungen abzuwickeln, Zahlungen zu verarbeiten, Lieferungen zu ermöglichen, Kundenanfragen zu beantworten, Inhalte einzubinden, Marketingmaßnahmen umzusetzen und die Sicherheit unseres Angebots zu gewährleisten.

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere in folgenden Fällen:

- beim Besuch unserer Website
- bei der Nutzung unseres Kontaktformulars
- bei einer Bestellung in unserem Online-Shop
- bei der Nutzung eines Kundenkontos, sofern diese Funktion angeboten und genutzt wird
- bei der Abgabe von Produktbewertungen, sofern diese Funktion angeboten und genutzt wird
- bei der Anmeldung zu unserem Newsletter, sofern diese Funktion angeboten und genutzt wird
- bei der Nutzung eingebetteter Inhalte, insbesondere Social-Media-Inhalte und Videos
- bei der Kommunikation mit uns per E-Mail oder über sonstige Kontaktwege

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

- Name und Vorname
- Rechnungs- und Lieferadresse
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Zahlungsinformationen
- Bestell- und Transaktionsdaten
- IP-Adresse
- Geräte- und Browserinformationen
- Nutzungsdaten und Interaktionsdaten
- Inhalte von Anfragen und Kommunikation

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

a) Bereitstellung der Website und technische Sicherheit
Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung unserer Website, zur Gewährleistung der Stabilität und Sicherheit sowie zur technischen Administration.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

b) Vertragsdurchführung und Bestellabwicklung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen, zur Lieferung der Waren, zur Zahlungsabwicklung, zur Bearbeitung von Rücksendungen sowie zur Kommunikation im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

c) Kundenkommunikation und Kontaktanfragen
Wenn Sie uns per E-Mail oder Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Rückfragen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Anfrage mit einer Bestellung oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt, andernfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

d) Kundenkonto
Wenn wir ein Kundenkonto anbieten und Sie dieses nutzen, verarbeiten wir Ihre Daten zur Einrichtung und Verwaltung des Kontos sowie zur Anzeige Ihrer Bestellhistorie und gespeicherten Daten.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

e) Produktbewertungen
Wenn wir die Möglichkeit anbieten, Produktbewertungen zu hinterlassen, verarbeiten wir die in diesem Zusammenhang angegebenen Daten zur Veröffentlichung und Verwaltung der Bewertung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, je nach konkreter Einbindung.

f) Newsletter
Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls weitere freiwillige Angaben, um Ihnen Informationen zu unseren Produkten und Angeboten zuzusenden.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

g) Marketing, Analyse und Reichweitenmessung
Soweit wir Analyse-, Tracking- oder Marketingfunktionen einsetzen, erfolgt dies – sofern erforderlich – nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Soweit bestimmte Verarbeitungen technisch erforderlich sind, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

h) Erfüllung gesetzlicher Pflichten
Eine Verarbeitung erfolgt zudem, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs-, Nachweis- oder steuerrechtlicher Pflichten erforderlich ist.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

5. Hosting und Shop-System über Shopify

Unser Online-Shop wird über Shopify betrieben. Anbieter für Händler in Europa ist Shopify International Limited, 2nd Floor, Victoria Buildings, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland. Im Rahmen der Nutzung unseres Shops werden personenbezogene Daten auch durch Shopify verarbeitet, soweit dies für den Betrieb des Shops, die Bestellabwicklung, die technische Bereitstellung, die Sicherheit sowie die Abwicklung von Zahlungen und Kundeninteraktionen erforderlich ist.

Dabei kann es auch zu einer Übermittlung personenbezogener Daten an weitere mit Shopify verbundene Unternehmen oder Dienstleister kommen, insbesondere wenn dies für Hosting, Support, Zahlungsabwicklung, Sicherheitsleistungen, Analysefunktionen oder internationale Bereitstellung des Dienstes erforderlich ist.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Shopify finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify und im Shopify-Datenschutzportal.

6. Zahlungsabwicklung

In unserem Shop stehen verschiedene Zahlungsarten zur Verfügung. Je nach ausgewählter Zahlungsmethode werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt.

Dabei können insbesondere folgende Zahlungsarten bzw. Zahlungsdienste eingesetzt werden:

- Shopify Payments
- Shop Pay
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
- Kreditkartenzahlung über die jeweils eingebundenen Zahlungsdienste

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Zahlungsvorgangs und damit zur Erfüllung des Vertrags.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Es gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen des jeweils ausgewählten Zahlungsdienstleisters.

7. Versanddienstleister

Zur Lieferung Ihrer Bestellung geben wir die für den Versand erforderlichen Daten an den von uns eingesetzten Versanddienstleister weiter. Dies betrifft insbesondere Name, Lieferanschrift und – soweit erforderlich – weitere Kontaktdaten.

Aktuell erfolgt der Versand insbesondere über:
- DHL

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragsabwicklung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

8. Kontaktformular und Kommunikation

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie für den Fall von Anschlussfragen.

Die Verarbeitung erfolgt je nach Inhalt Ihrer Anfrage auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

9. Kundenkonto

Wenn auf unserer Website ein Kundenkonto angeboten wird und Sie ein solches anlegen, verarbeiten wir Ihre Daten zur Einrichtung, Verwaltung und Nutzung dieses Kontos. Dazu gehören insbesondere Ihre Registrierungsdaten, Login-Daten sowie Informationen zu Ihren Bestellungen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

10. Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse, um Ihnen regelmäßig Informationen über unsere Produkte, Angebote und Neuigkeiten zuzusenden.

Die Anmeldung erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, insbesondere über den Abmeldelink im Newsletter oder durch Mitteilung an hola@ibiza-square.com.

11. Produktbewertungen

Wenn wir die Möglichkeit zur Abgabe von Produktbewertungen bereitstellen, verarbeiten wir die von Ihnen in diesem Zusammenhang übermittelten Daten, um Bewertungen zu veröffentlichen und unser Angebot transparenter zu gestalten.

Je nach technischer Umsetzung erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder unseres berechtigten Interesses an einer nutzerorientierten Darstellung unserer Produkte.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

12. Eingebettete Inhalte und Social Media

Auf unserer Website können Inhalte und Funktionen von Drittanbietern eingebunden sein, insbesondere:

- eingebettete Instagram-Inhalte
- eingebettete Videos, z. B. von YouTube oder Vimeo
- Verlinkungen zu unseren Social-Media-Profilen bei Instagram, Facebook, Pinterest, TikTok und Etsy

Beim Aufruf solcher Inhalte oder beim Anklicken externer Links können personenbezogene Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse, Geräteinformationen und Nutzungsdaten, an den jeweiligen Anbieter übermittelt werden.

Soweit für die Einbindung solcher Inhalte oder für damit verbundene Cookies eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Bei bloßen Verlinkungen auf externe Plattformen erfolgt eine Datenübermittlung erst, wenn Sie den jeweiligen Link aktiv anklicken.

12a. Meta Pixel (Facebook & Instagram)

Auf unserer Website setzen wir den Meta Pixel des Unternehmens Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland ein.

Der Meta Pixel ist ein JavaScript-Code, der es ermöglicht, das Verhalten von Websitebesuchern zu erfassen und auszuwerten. Dabei werden insbesondere folgende Ereignisse erfasst: Seitenaufrufe, Produktansichten, das Hinzufügen von Produkten zum Warenkorb sowie abgeschlossene Käufe. Die dabei erhobenen Daten werden an Meta übermittelt und können dort zur Erstellung von Zielgruppen sowie zur Aussteuerung und Optimierung von Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram verwendet werden.

Dabei kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in die USA kommen. Meta Platforms Ireland Ltd. ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, sodass eine angemessene Garantie für die Datenübermittlung besteht.

Der Einsatz des Meta Pixels erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie über unser Cookie-Banner erteilen können. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Meta finden Sie unter: https://www.facebook.com/privacy/policy/

13. Cookies und vergleichbare Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Einige davon sind technisch erforderlich, damit der Shop funktioniert, z. B. für Warenkorb, Login, Spracheinstellungen, Sicherheit und Bestellabwicklung.

Weitere Cookies und Technologien können eingesetzt werden, um Inhalte zu personalisieren, eingebettete Inhalte bereitzustellen, Analysen durchzuführen oder Marketingmaßnahmen umzusetzen.

Soweit solche Technologien nicht technisch erforderlich sind, setzen wir sie nur mit Ihrer Einwilligung ein. Ihre Auswahl können Sie über unser Cookie-Banner bzw. die Datenschutzeinstellungen verwalten und jederzeit mit Wirkung für die Zukunft anpassen.

14. Empfänger personenbezogener Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies rechtlich zulässig ist. Empfänger können insbesondere sein:

- Shopify und mit Shopify verbundene Dienstleister
- Zahlungsdienstleister
- Versanddienstleister
- IT- und Hosting-Dienstleister
- Anbieter eingebetteter Inhalte
- Anbieter von Marketing-, Analyse- oder Bewertungsfunktionen, sofern diese genutzt werden
- Behörden oder sonstige Stellen, wenn wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind

15. Datenübermittlung in Drittländer

Im Rahmen der Nutzung von Shopify sowie einzelner eingebundener Dienste kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums kommen, insbesondere in die USA.

Soweit kein Angemessenheitsbeschluss besteht, erfolgt eine solche Übermittlung nur unter Verwendung geeigneter Garantien, insbesondere auf Grundlage von Standardvertragsklauseln oder anderer gesetzlich anerkannter Mechanismen.

16. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder wie wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind.

Maßgeblich sind insbesondere:
- die Dauer der Vertragsbeziehung
- gesetzliche Aufbewahrungsfristen, insbesondere nach Handels- und Steuerrecht
- die Dauer zur Bearbeitung von Anfragen oder Reklamationen
- die Dauer erteilter Einwilligungen, bis zu deren Widerruf

Sobald personenbezogene Daten für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen, werden sie gelöscht.

17. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften insbesondere folgende Rechte:

- Recht auf Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten
- Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
- Recht auf Löschung
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit
- Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung, soweit diese auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO beruht
- Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
- Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, können Sie uns jederzeit unter hola@ibiza-square.com kontaktieren.

18. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten rechtswidrig erfolgt.

19. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, unbefugter Offenlegung oder Veränderung zu schützen. Dennoch kann eine vollständige Sicherheit der Datenübertragung im Internet nicht garantiert werden.

20. Keine Verarbeitung von Kinderdaten

Unser Angebot richtet sich nicht an Kinder. Wir erfassen nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern.

21. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, insbesondere bei Änderungen unseres Shops, der eingesetzten Dienste, der Datenverarbeitung oder der Rechtslage. Maßgeblich ist die jeweils auf unserer Website veröffentlichte Fassung.

22. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden: